To the attention of LATAM Suppliers: Nova Ferramenta Comunicação Recebíveis
COMUNICADO OFICIAL – IMPLEMENTAÇÃO DE NOVA FERRAMENTA DE COMUNICAÇÃO
FORNECEDORES E DEALERS | CNH
Prezados Senhores,
Com o objetivo de fortalecer a transparência, a eficiência operacional e a qualidade da comunicação relacionada aos recebíveis junto à CNH, informamos que, em 05 de fevereiro de 2026, foi implementada uma nova ferramenta de comunicação automatizada, desenvolvida para apoiar nossos fornecedores e dealers no acompanhamento de informações financeiras.
A partir da referida data, os parceiros passarão a receber até três (3) comunicações diárias por e-mail, contendo informações atualizadas referentes a:
- Notas fiscais registradas no sistema da CNH;
- Notas fiscais pagas;
- Notas fiscais que tenham sofrido alteração de status.
Atualização Cadastral – Portal CPW
Para assegurar o correto recebimento das comunicações automáticas, é imprescindível que o cadastro da empresa esteja devidamente atualizado no Portal de Pagamento a Fornecedores – CPW.
Caso seja necessária a criação de acesso ou a atualização do endereço de e-mail cadastrado, solicitamos que o parceiro acesse o link abaixo e siga as orientações disponíveis:
🔗 Portal CPW – Acesso: https://fornecedores.cnh.com/Acesso/
Canais Oficiais de Atendimento – Recebíveis CNH
Para esclarecimentos adicionais relacionados aos recebíveis, colocamos à disposição os seguintes canais oficiais:
Central de Atendimento – Consultas de até 10 notas fiscais
Telefone: (11) 4004-9484 (atendimento telefônico e WhatsApp)
E-mail – Para consultas superiores a 10 notas fiscais por dia: contasapagar@cnh.com
Orientação Importante:
Sempre que for realizado contato com a Central de Atendimento, solicitamos que seja anotado o número de protocolo informado, o qual é indispensável para o acompanhamento e tratamento adequado das solicitações.
Atenciosamente,
CNH
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